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Operando en Uruguay

Comprá y vendé ropa de segunda mano sin vueltas.

Uníte a Clovet, el marketplace uruguayo donde tu ropa encuentra una segunda oportunidad. Seguro, rápido y fácil.

Quiero ser parte Entender cómo funciona

Sobre Clovet

Somos una startup uruguaya actualmente en desarrollo. Nuestra misión es darle más vida a la ropa y fomentar la moda circular en todo el país. Queremos construir la comunidad de compraventa más confiable de Uruguay.

¿Cómo funciona?

Vender lo que no usás es así de simple.

1

Publicás

Sacale fotos a lo que ya no usás, ponele un precio justo y subilo en minutos.

2

Vendés

Conectá con miles de compradores interesados en toda el país.

3

Enviás

Llevas el paquete al punto de pickup mas cercano.

4

Cobrás

Recibí el dinero de forma segura una vez que el comprador confirme que todo está ok.

✓

Qué se puede vender

  • • Ropa de mujer, hombre y niños en buen estado.
  • • Calzado limpio y funcional.
  • • Accesorios (carteras, mochilas, cinturones, gorros).
  • • Prendas vintage o de marcas reconocidas (originales).
✗

Qué NO se permite

  • • Falsificaciones o réplicas (tolerancia cero).
  • • Uniformes oficiales o de trabajo.
  • • Artículos prohibidos por ley, armas o material peligroso.

Pagos y Seguridad

Buscamos que tu experiencia sea 100% confiable. Tu plata y tus compras están protegidas.

Ofrecemos protección tanto para el que compra como para el que vende. Si algo sale mal o el producto no coincide, te respaldamos.

  • Pagos resguardados
  • Soporte local real

Envíos a todo el país

Llegamos a Montevideo y a todo el interior del país. Trabajamos en alianza con agencias de confianza para que tu paquete llegue seguro, a donde sea que estés.

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber para operar con tranquilidad.

¿Cobran comisión por vender?
No, el 100% de la venta te la quedas vos.
¿Qué pasa si el artículo no es lo que esperaba?
Tenés protección de compra. Si el artículo llega dañado o no coincide de forma clara con la descripción y fotos publicadas, podés iniciar un reclamo y pedir un reembolso total. Tenes hasta 2 dias para llevarlo al pickup mas cercano y que le sea devuelto al vendedor.
¿Cómo se resuelven las disputas?
Nuestro equipo de soporte interno media entre comprador y vendedor para revisar la evidencia (fotos, chats, comprobantes de envío) y llegar a una solución justa bajo nuestras políticas.
¿Tengo que verificar mi identidad?
Sí, como medida de seguridad básica (KYC), solicitamos la validación de algunos datos personales. Esto nos ayuda a mantener una comunidad segura, libre de bots y prevenir fraudes.
¿Cuánto demora el envío?
Depende de la agencia elegida y la distancia. Normalmente toma de 2 a 5 días hábiles a cualquier punto de Uruguay una vez que el vendedor despacha el paquete.
¿Cómo me contacto con soporte?
Podés dejarnos un mensaje a través del formulario al final de esta página, o escribirnos directo a soporte@clovetclothings.com.

Soporte y Contacto

¿Tenés dudas, comentarios o querés acceso temprano a nuestra beta? Escribinos y te respondemos al toque.

Email

soporte@clovetclothings.com

Horario de atención

Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs.

Ubicación

Montevideo, Uruguay

Términos y Condiciones

1. Aceptación: Al utilizar la plataforma Clovet ("el Sitio"), ubicado en clovetclothings.com, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el servicio.

2. Uso del Servicio: Clovet es una plataforma de intermediación (marketplace) entre usuarios (compradores y vendedores) en Uruguay. No somos propietarios de los artículos en venta.

3. Cuentas de Usuario: Para operar, debes ser mayor de 18 años y registrar datos veraces. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta.

4. Publicaciones: El vendedor se compromete a describir fielmente los artículos y subir fotos reales. Está estrictamente prohibida la venta de falsificaciones y artículos ilegales.

*Este es un texto plantilla básico. Durante la etapa beta, estos términos están sujetos a cambios y no constituyen asesoría legal formal.*

Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos: Clovet recopila datos personales básicos (nombre, correo, ubicación, y en algunos casos, verificación de identidad) para el funcionamiento correcto del marketplace C2C.

2. Uso de la Información: Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar tu cuenta, facilitar las transacciones, procesar pagos y envíos, y brindar soporte técnico.

3. Protección: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Compartimos únicamente la información indispensable con las agencias de envío y pasarelas de pago asociadas.

4. Derechos: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales enviando un email a soporte@clovetclothings.com en cualquier momento.

*Este es un texto plantilla básico aplicable para la etapa beta.*

Política de Reembolsos

1. Protección al Comprador: Queremos que compres con confianza. Tienes derecho a solicitar un reembolso si el artículo no llega, llega dañado, o no coincide sustancialmente con la descripción/fotos de la publicación.

2. Plazos: Debes reportar el problema en un plazo máximo de 48 horas luego de haber recibido el paquete por parte de la agencia de envíos.

3. Proceso: Deberás proveer evidencia fotográfica a través de soporte@clovetclothings.com. Si el reclamo es válido, el vendedor deberá aceptar la devolución. El reembolso se emitirá una vez que el artículo retorne al vendedor.

4. Exclusiones: No se aceptan devoluciones por "cambio de opinión" o si la prenda no es de la talla adecuada (siempre que la talla publicada fuera la correcta).

*Este es un texto plantilla básico aplicable para la etapa beta.*

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